Der blinde Florian ist ehrenamtlich beim FC St. Pauli als Kommentator unterwegs. Das Arbeitsamt zwingt ihn dennoch zu einem Job im Dialoghaus Hamburg. Da ist die gehörlose Fotografin Kati sofort an ihm interessiert: Ehrgeizig und forsch bahnt sie sich ihren Weg zu ihm. Rasch verlieben sich beide und finden Wege, einander zu verstehen. Besonders hilfreich dabei sind ihre Smartphones, die ihnen bei der Kommunikation helfen. Problematisch werden jedoch die keimenden Konflikte mit ihren Familien. Kati ist stolz darauf, in Deutscher Gebärdensprache zu kommunizieren, und fühlt sich von ihrer Mutter unter Druck gesetzt, sich ein Cochlea-Implantat einsetzen zu lassen. Florian hingegen ist bezüglich Familienthemen sehr ausweichend und reagiert nicht auf die Kontaktversuche seines Bruders, der ihm klarmachen will, dass sein Vater im Sterben liegt. Die Beziehung von Kati und Florian leidet zunehmend unter den Konflikten und schwebt zwischen den Stadien Trennung oder Zusammenfinden und Wachsen.
